Abonnement

Een overeenkomst met Klachtencommissie.nl geeft jou de zekerheid dat klachten, over ongewenst of grensoverschrijdend gedrag, zorgvuldig en gedegen opgepakt en begehandeld worden.

De klachtencommissie, met landelijke dekking, is tegen een uitermate scherpe tariefstelling op afroep beschikbaar.

Na ondertekening van het contract ontvangen we graag de gedragscode en (ingestelde) klachtenregeling. In de klachtenregeling zal dan het bestaan van Klachtencommissie.nl genoemd moeten worden en de wijze waarop een klager een klacht kan indienen.

De OR heeft instemmingsrecht dus pas na instemming van de OR treedt de aangepaste klachtenregeling, inclusief klachtencommissie, in werking.

Mocht jouw organisatie (nog) geen klachtenregeling hebben: bij de overeenkomst wordt een een model klachtenregeling beschikbaar gesteld. Dit model kun je zelf of wij in overeenstemming brengen met de wensen van de organisatie.